Чому ваш багатомовний сайт плутає Google

На сайт додали три мови, у меню поставили прапори, переклади завершили. Минуло півроку, і в пошуку цими мовами досі немає жодної сторінки.

У такій ситуації зазвичай винуватять контент, але проблема рідко в ньому. Вона у структурі. Пошукова система знаходить ваші сторінки і водночас не розуміє, яка сторінка якій аудиторії адресована.

Чотири помилки нижче це структурні проблеми, які трапляються найчастіше.

Помилка перша: кілька мов за однією адресою

У деяких збірках під час перемикання мови адресний рядок не змінюється. Та сама адреса показує різний вміст залежно від мови браузера.

Для людини це виглядає безшовно, а для пошукової системи просто невидимо. Робот без мови браузера бачить лише версію за замовчуванням, і решта мов до індексу не потрапляє взагалі.

У правильному налаштуванні кожна мова має свою адресу. Структура з підпапками для більшості компаній найпрактичніша: основна мова в корені, решта за своїми префіксами.

Помилка друга: відсутній або односторонній hreflang

Hreflang це тег, який повідомляє пошуковим системам: «відповідник цього вмісту такою-то мовою знаходиться тут». У нього два правила, і обидва часто пропускають.

Перше це взаємність. Якщо турецька сторінка вказує на англійську, англійська зобов'язана вказувати назад. Односторонні оголошення ігноруються.

Друге це посилання на себе. Кожна сторінка має перелічувати і власну мову поряд з рештою. Пропущений рядок здатен знецінити все оголошення цілком.

Є ще тег x-default. Він вказує, куди спрямувати відвідувача, який не підпадає під жодну перелічену мову, і його зазвичай не ставлять узагалі.

Помилка третя: автоматичні перенаправлення

Визначати IP-адресу і примусово вести відвідувача на певну мову це добрий намір зі шкідливим результатом.

Носій турецької, що живе в Німеччині, цілком може хотіти турецьку сторінку. Турист може віддати перевагу англійській версії. Примусове перенаправлення замикає обох на хибній сторінці.

Роботи пошукових систем до того ж приходять зазвичай з однієї країни. Примусове перенаправлення здатне фактично закрити решту мов від сканування.

Правильний підхід це пропонувати, а не вирішувати: показати сповіщення за припущеним місцем перебування, лишити вибір відвідувачеві й запам'ятати його.

Помилка четверта: наполовину перекладені сторінки

В одній мовній версії заголовок і текст можуть бути перекладені, а меню, написи на кнопках, підписи полів форми та повідомлення про помилки лишитися турецькою.

Ця суміш знижує довіру користувача і створює невизначеність щодо того, якій мові сторінка взагалі належить. Турецька, що лишилася на кроках оформлення замовлення та зв'язку, прямо впливає на конверсію.

Перевірка проста. У кожній мовній версії почніть з головної та дійдіть до надсилання форми зв'язку. Виписуйте кожне турецьке слово дорогою. Перелік зазвичай виявляється довшим, ніж очікувалося.

Як виглядає правильне налаштування

Кожна мова має власну адресу. Теги hreflang взаємні й посилаються на себе, x-default додано. Замість автоматичних перенаправлень показується пропозиція. Уся сторінка, включно з написами інтерфейсу, цільовою мовою.

Закриття цих чотирьох пунктів не потребує створювати новий контент. Воно робить наявний контент знаходжуваним для тієї аудиторії, для якої його написано, а саме цього найчастіше й бракує.

Якщо хочете швидко оцінити свій сайт: скопіюйте адресу однієї мовної версії та відкрийте її в приватному вікні браузера. Якщо адреса не специфічна для цієї мови, звідси й починається проблема.