Куда именно уходит ваш рекламный бюджет

«Тратим тридцать тысяч лир в месяц на рекламу, а телефон молчит». За последний год мы слышали эту фразу столько раз, что первый вопрос у нас давно уже не про бюджет.

Бюджет редко бывает настоящей причиной. Рекламный бюджет ведёт себя как шланг: если на выходе нет воды, сначала ищут дыру, а не поднимают давление.

Есть три утечки, которые тихо расходуют бюджет, и все три измеряются за день.

Первая утечка: пустота после клика

Реклама делает своё дело и приводит человека на сайт. Что происходит дальше?

В большинстве компаний реклама ведёт на главную страницу, а главная не повторяет обещание из объявления. Человек нажимает на объявление «квартиры с видом на море в Анталье» и попадает на историю компании и шесть разделов услуг. Чтобы найти нужное, требуется ещё три клика, и он их не делает.

Измерить это просто: нажмите на собственное объявление с телефона и засеките время. Если добраться до обещанной информации дольше пяти секунд, большая часть оплаченных кликов уже потеряна.

Решение это не новый сайт. Достаточно одной страницы на кампанию, которая выполняет обещание этой кампании на первом экране.

Вторая утечка: нужная аудитория на чужом языке

В кампаниях, нацеленных на иностранных клиентов, часто встречается одна и та же картина: таргетинг настроен верно, картинка хорошая, а текст переведён с турецкого.

Переводной текст носитель языка распознаёт мгновенно, и в этот же момент доверие к объявлению падает. Тот же бюджет, та же аудитория, ниже конверсия.

Здесь есть простой тест. Покажите текст объявления носителю языка и задайте один вопрос: это писала турецкая компания или местная. Если ответ приходит сразу, текст нужно переписать, а не перевести заново.

Третья утечка: неизмеряемый этап

Большинство компаний знает количество кликов и их стоимость. И не знает, сколько человек написали в мессенджер, скольким ответили и сколько дошло до записи.

Без этих цифр оптимизация идёт вслепую. Платформа продвигает объявление, дающее больше всего кликов, а вы довольны, потому что платите за клик. Но аудитория, которая чаще кликает, не обязана быть той, которая чаще покупает.

Самое простое решение это таблица. Дата, кампания, входящие сообщения, отвеченные сообщения, записи, продажи. Один месяц такой таблицы обычно впервые показывает, какая кампания действительно приносит деньги.

Когда правильно увеличивать бюджет

Бюджет увеличивают после того, как кампания доказала прибыльность. Любое увеличение до этого означает лишь более быструю потерю воды через ту же дыру.

Порядок важен: сначала исправьте страницу после клика, затем локализуйте текст, затем измерьте конверсию. Когда эти три пункта закрыты, количество обращений при том же бюджете обычно заметно растёт. И только после этого имеет смысл платить больше.

Проверка за неделю

Список, который можно начать завтра и закончить за неделю: нажмите на своё объявление и засеките время, дайте текст носителю языка, начните записывать входящие сообщения в таблицу.

Ни один из трёх шагов не требует дополнительного бюджета, и в большинстве случаев они выявляют самое слабое звено кампании уже в первую неделю.